武汉东湖绿道128台智慧观光车投运 游客“扫码即乘”告别排队难
湖北日报讯(记者冯袁玥、扫码即乘通讯员高梦雅)1月13日,武汉武汉东湖绿道128台智慧观光车在楚风园停车场集中交付,东湖兰溪新闻网醉驾正式投入运营。绿道与此同时,台智投运智能调度与票务系统同步上线,慧观意味着“窗口买票、光车告别验票上车”的游客分段流程成为历史,以往长达数分钟的排队等待时间可压缩至几十秒。


此次升级最显著的扫码即乘变化在于车辆更新。全新投运的武汉智慧观光车全部替代原有旧款车,主打17座电动车型。东湖其设计巧妙之处在于:在保持与原有14座车型宽度基本一致的绿道前提下,通过优化座椅布局,台智投运使载客量提升约20%,慧观兰溪新闻网醉驾有效缓解大客流时段的运力紧张,也确保了在湖中道等狭窄路段的安全会车与通行效率。
车辆搭载新一代国标锂电池,续航里程提升至150-180公里,可满足全天高强度运营需求,从根本上解决了因中途补电导致的运营中断问题。每辆车还配备智能预警系统与四路高清监控,为行车安全与服务过程追溯提供技术保障。


如果说车辆是“躯干”,那么全新的智慧调度系统则是此次升级的“大脑”。系统依托GPS+北斗双模定位,未来可逐步实现车辆位置实时采集、载客状态及站点客流数据,实现“秒级感知、分钟级调度”。
随着系统升级,观光车票务体验也全面优化。以往,游客需先至售票窗口购票、再验票上车;现在,游客可通过官方小程序提前购票,或上车后直接扫描座椅背面二维码,一次性完成支付与验票,实现“购检一体”。这种“无感乘车”模式,可将长达数分钟的排队等待压缩至几十秒,游览体验更加顺畅。小程序还提供车辆动态、线路站点、到站时间查询,并支持站点呼叫、包车预约、换乘查询与一键紧急求助等功能,实现线上线下信息无缝衔接。

当天,来自辽宁的游客赵芳体验了从磨山到楚风园广场的智慧观光车。她兴奋地表示:“出门玩最怕等车和排队,现在一扫码就能上车,还能实时看到车到哪儿了,心里有底多了。东湖真的很大,没有观光车还真玩不过来。”
武汉东湖绿道运营管理有限公司项目管理部负责人方露介绍,2025年东湖绿道观光车接待量近百万人次。2026年正值东湖绿道开通运营十周年,为提升服务品质,自去年11月中旬起,智慧观光车已陆续投入运营,近期已完成全部替换。“我们将以更高品质、更智能化的服务,为游客带来更好的观光体验。”
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